Brænder du for ledelse, drift og udvikling - og har du lyst til at stå i spidsen for en vigtig funktion med stor synlighed i den kollektive trafik?
Hos Movia søger vi en engageret og handlekraftig Teamleder til Billetkontrollen, som kan sikre høj kvalitet og skabe tydelig retning for både medarbejdere og ledere. Du får samtidig en central rolle i arbejdet med den fortsatte digitalisering, effektivisering og udvikling af området.
Billetkontrollen spiller en vigtig rolle i at sikre tryghed, fairness og korrekt billettering for de mange passagerer, der hver dag benytter den kollektive trafik på Sjælland, Lolland-Falster og Møn. Som teamleder har du ansvaret for at sikre stabil drift, høj målopfyldelse og en professionel service i mødet med kunderne. Rollen kræver, at du kan balancere den daglige drift med et langsigtet fokus på udvikling, effektivisering og automatisering.
Dine opgaver
Du får blandt andet ansvar for at:
- Lede og udvikle holdledere og billetkontrolfunktionen samt sikre en sikker, struktureret og effektiv drift.
- Sætte tydelig retning for adfærd, kundemødet, følge op på KPI'er og resultater samt sikre høj kvalitet i den daglige opgaveløsning.
- Drive digitalisering og automatisering og bidrage til optimering og forretningsudvikling på området.
- Skabe stærke samarbejder med interne og eksterne interessenter, herunder operatører, politi, kommuner, regioner, HR, IT og økonomi og bidrage til den fortsatte udvikling af organisationen.
Du trives derfor med en alsidig hverdag, hvor du både skal være en synlig leder tæt på driften og samtidig tænke strategisk om fremtidens billetkontrol.
Om Billetkontrollen
Billetkontrollen er organisatorisk placeret i området Busdrift under Kunder og Kommunikation.
Områdets vigtigste mål er at sikre en sikker og struktureret gennemførelse af billetkontrollen, høj KPI-overholdelse og en professionel tilgang i mødet med passagererne. Vi arbejder i en kompleks drift, hvor samarbejde, ansvarlighed og ordentlighed er afgørende.
Du bliver en del af et ledelsesfællesskab, hvor vi deler viden, hjælper hinanden og arbejder sammen om at skabe værdi for kunder, medarbejdere og Movia. Som leder får du derfor både opbakning, sparring og handlefrihed. Det forventes, at du tager ansvar for dit område, udvikler dine medarbejdere og bidrager aktivt til den fortsatte udvikling af billetkontrollen, men du vil samtidig blive mødt med tillid og en oprigtig interesse for både dine resultater og din trivsel.
Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:
- Har erfaring med personaleledelse i en driftsorganisation med mange medarbejdere og skiftende arbejdstider.
- Har arbejdet med KPI-styring, opfølgning, governance samt digitalisering og optimering af arbejdsgange.
- Kan navigere i en kompleks hverdag med mange interessenter og samarbejde konstruktivt med faglige organisationer.
- Er en tydelig, konsekvent og troværdig leder, der formår at skabe stærke relationer.
- Arbejder selvstændigt, tager ansvar og motiveres af at udvikle både mennesker og forretning.
Det er en fordel, hvis du har branchekendskab og erfaring med forretningsudvikling, men det er ikke et krav.
Interesseret?
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Mads Hultén Degel på tlf.: +45 31 21 98 54.
Ansøgningsfrist er den 23. august.
Ansættelsessamtaler vil blive gennemført i uge 37 og 38.
Stillingen er på fuld tid med tiltrædelse den 1. november 2026 eller tidligere.
Lønnen fastsættes på baggrund af gældende overenskomst og en konkret vurdering af din uddannelse, din dokumenterede erhvervserfaring samt dine faglige og personlige kvalifikationer. Movia anvender objektive og kønsneutrale kriterier for lønfastsættelse i overensstemmelse med reglerne om lige løn for samme arbejde eller arbejde af samme værdi.
Du kommer til at referere til Driftschef Bus, Mads Hultén Degel.
Mads' ledelsesstil er kendetegnet ved høj tillid, stor rummelighed og et stærkt fokus på, at medarbejderne både trives og har de bedste forudsætninger for at lykkes.
"Jeg tror på, at de bedste resultater skabes, når mennesker trives. Derfor er det vigtigt for mig at skabe et arbejdsmiljø, hvor der er plads til både faglig udvikling, sparring og forskellige perspektiver. Jeg sætter tydelige hjørneflag og forventninger til, hvor vi skal hen som team, men inden for de rammer skal der være frihed til at tage ansvar, tænke nyt og finde de løsninger, der giver mest værdi. Jeg tror ikke på detailstyring - jeg tror på tillid, nærværende ledelse og på at skabe de bedste muligheder for, at medarbejdere kan performe og lykkes." – Mads Hultén Degel.
Vi glæder os til at modtage din ansøgning.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
København Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Trafikselskabet Movia, Hanne Varmings Plads, 2500 København
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 23-08-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/c43b5cc0-fcab-48e1-8151-8a956d2a548e
